Shipping policy
🚚 Política de Envíos
Preparación y envío
En Planeta Ficción trabajamos con un amplio catálogo de camisetas y diseños.
Aunque contamos con stock disponible, cada pedido se prepara cuidadosamente, lo que puede requerir un breve tiempo de gestión antes del envío.
El plazo total estimado de entrega es de 4 a 7 días laborables dentro de España peninsular.
Durante periodos de alta demanda, festivos o promociones especiales, este plazo puede ampliarse ligeramente.
Costes de envío
El coste de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, antes del pago.
Ofrecemos tarifas planas y transparentes, sin cargos ocultos.
En pedidos con varias camisetas, los artículos pueden enviarse juntos o en varios paquetes, según la disponibilidad.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento, para que puedas consultar en todo momento el estado de tu envío.
Entrega
Los pedidos se entregan en la dirección indicada al realizar la compra.
Asegúrate de que los datos sean correctos y haya alguien disponible para recibir el paquete.
Si el transportista no puede realizar la entrega, podría dejar un aviso o redirigir el paquete a un punto de recogida.
Retrasos o incidencias
En Planeta Ficción trabajamos para que recibas tu pedido en el menor tiempo posible.
Sin embargo, pueden producirse pequeños retrasos por motivos logísticos o causas ajenas a nuestro control (condiciones meteorológicas, festivos, huelgas, etc.).
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado o incompleto, escríbenos a planetaficcion2025@gmail.com indicando tu número de pedido.
Revisaremos la incidencia y te ofreceremos una solución lo antes posible.